Política de Privacidad
En sarionthavax, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Información que Recopilamos
En sarionthavax recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis financiero comparativo. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Información profesional y de empleo
Información Financiera
Para nuestros servicios de análisis comparativo, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros, experiencia en inversiones, tolerancia al riesgo y preferencias de inversión. Esta información es fundamental para proporcionarte análisis personalizados y relevantes.
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
Nunca recopilamos información bancaria directa ni datos de acceso a tus cuentas financieras. Solo procesamos información que compartes voluntariamente con nosotros.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero comparativo. Cada uso está justificado por una base legal sólida y orientado a mejorar tu experiencia.
Prestación de Servicios
- Generar análisis financieros personalizados
- Proporcionar comparativas de empresas relevantes
- Crear informes adaptados a tus intereses
- Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Procesar tus consultas y solicitudes
Comunicación y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, y para responder a tus consultas. También podemos enviarte contenido educativo relevante sobre análisis financiero, siempre respetando tus preferencias de comunicación.
Mejora de Servicios
- Análisis de patrones de uso para optimizar la plataforma
- Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en necesidades del usuario
- Investigación de mercado para mejorar nuestros análisis
- Pruebas A/B para optimizar la experiencia del usuario
Todos los análisis estadísticos se realizan con datos agregados y anonimizados para proteger tu privacidad individual.
Compartir Información con Terceros
sarionthavax mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con las garantías adecuadas de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Procesamiento de pagos y facturación
- Servicios de almacenamiento en la nube seguro
- Análisis de datos y business intelligence
- Servicios de atención al cliente
- Proveedores de infraestructura tecnológica
Todos nuestros proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad y están obligados a procesar datos únicamente según nuestras instrucciones.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos, la seguridad de nuestros usuarios, o prevenir fraudes.
Transferencias Corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente y garantizando que el adquirente respete esta política de privacidad.
Tus Derechos y Control sobre tus Datos
Como usuario de sarionthavax, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo info@sarionthavax.com o llamando al +34620657096. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionándote toda la información necesaria sobre las acciones tomadas.
Para verificar tu identidad, podemos solicitar documentación adicional antes de procesar solicitudes que involucren datos sensibles.
Configuración de Preferencias
- Gestión de preferencias de comunicación
- Control sobre el uso de cookies no esenciales
- Configuración de notificaciones por email
- Opciones de personalización de análisis
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es fundamental para sarionthavax. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado en reposo para bases de datos
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y redundantes
- Firewalls y sistemas de prevención de intrusiones
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.
- Auditorías de seguridad regulares
- Políticas de gestión de incidentes
- Formación continua del personal
- Evaluaciones de impacto en la privacidad
Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, contamos con procedimientos establecidos para notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en los plazos legalmente establecidos.
Retención y Eliminación de Datos
sarionthavax mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de cuenta cerrada: Hasta 3 años después del cierre
- Datos de comunicación: 5 años para cumplimiento regulatorio
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 1 año para auditorías de seguridad
- Datos de facturación: 10 años según legislación fiscal española
Procedimientos de Eliminación
Cuando se cumple el período de retención, implementamos procesos seguros de eliminación que garantizan que los datos se destruyan de manera irreversible. Esto incluye la eliminación tanto de copias activas como de copias de seguridad.
Excepciones a la Eliminación
Podemos conservar cierta información por períodos más largos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, o por razones de seguridad y prevención de fraudes.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
sarionthavax utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, proporcionar funcionalidades personalizadas y analizar el uso de nuestros servicios. Te ofrecemos control granular sobre estas tecnologías.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de rendimiento: Análisis de uso y optimización
- Cookies funcionales: Recordar preferencias y configuraciones
- Cookies de personalización: Adaptar contenido a tus intereses
Gestión de Cookies
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Tecnologías de Terceros
Algunos de nuestros socios tecnológicos pueden utilizar sus propias cookies para proporcionar servicios como análisis web o personalización de contenido. Estas tecnologías están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
Transferencias Internacionales de Datos
sarionthavax opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera de esta región, siempre con las garantías adecuadas de protección.
Garantías de Protección
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Medidas técnicas y organizativas complementarias
Evaluación Continua
Monitoreamos continuamente las condiciones políticas y legales en los países donde se procesan datos, y estamos preparados para tomar medidas adicionales si cambian las circunstancias que afectan la protección de datos.
Privacidad de Menores
Los servicios de sarionthavax están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental adecuado.
Procedimiento para Menores
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información de sus hijos.
Protecciones Adicionales
- Verificación de edad en el registro
- Consentimiento parental para usuarios entre 14-18 años
- Limitaciones en la recopilación de datos de menores
- Procedimientos especiales de eliminación de datos
Cambios en la Política de Privacidad
sarionthavax puede actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los canales apropiados.
Notificación de Cambios
- Notificación por correo electrónico para cambios importantes
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Período de gracia para revisar y aceptar cambios
- Archivo histórico de versiones anteriores
Tu Respuesta a los Cambios
Después de recibir notificación sobre cambios en la política, tendrás la oportunidad de revisar los nuevos términos y decidir si deseas continuar utilizando nuestros servicios. Si no aceptas los cambios, podrás cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas más información sobre cómo procesamos tu información personal, no dudes en contactarnos.
sarionthavax
C. Mar Caspio, 1, 35100 Las Palmas, España
Teléfono: +34620657096
Email: info@sarionthavax.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos.